DOSTAVA
Kojom kurirskom službom se šalje roba ?
- Naša firma ima potpisan ugovor sa kurirskom službom City Express i svi paketi se šalju preko njih.
Vreme dostave ?
- Nakon Vaše uspešno izvršene porudžbine, paket šaljemo istog ili sledećeg radnog dana ( ukoliko se sa Vama ne dogovorimo drugačije ). Svi paketi se šalju kurirskom službom City Express i najčešće vreme dostave nakon slanja je 1-3 radna dana ( uglavnom već sutradan )
Cena dostave ?
- Ukoliko poručite robu u iznosu od 1500 dinara ili više, dostava je besplatna, a u suprotnom, dostava iznosi 390 dinara.
Kad je dostava besplatna ?
- Ukoliko poručite robu u iznosu od 1500 dinara ili više, dostava je besplatna.
Koji su načini plaćanja ?
Robu možete platiti pouzećem.
Šta ako se paket ošteti u transportu ?
- Ukoliko je paket pri preuzimanju vidno oštećen, potrebno je da to prijavite kuriru i da na licu mesta napravite zapisnik.
- Ukoliko oštećenje primetite tek posle kada raspakujete paket, potrebno je da nas odmah kontaktirate i naš tim će Vas sprovesti kroz korake reklamacije ( pogledajte deo o reklamacijama )
- Ukoliko je reklamacija opravdana, možete da birate da li želite nov proizvod ili povrat novca.
